Hallo Frau Anderson,
ich habe gerade eine Ausbildung als Industriemechaniker begonnen und habe mich wirklich darauf gefreut. Die Firma hat beim Vorstellungsgespräch einen super Eindruck hinterlassen und die Leute da waren wirklich nett. Nach meinen ersten Arbeitstagen bin ich jetzt allerdings ziemlich fertig, weil mein Ausbildungsleiter total cholerisch ist und mich bei den kleinsten Fehlern anschreit. Obwohl er alle Azubis so behandelt und schon einen gewissen Ruf in der Firma hat, hackt er auf mir besonders herum. Ob er mich nicht leiden kann oder ob ich mich schlechter anstelle als die anderen, weiß ich nicht. Die cholerischen Ausbrüche machen mir auf jeden Fall sehr zu schaffen, ich habe das Gefühl, alles falsch zu machen. Ich will jetzt schon gar nicht mehr zur Arbeit, habe aber noch mehrere Jahre vor mir. Ich brauche dringend einen Rat, die Firma verlassen will ich nämlich eigentlich auch nicht. Wie soll ich mit der Situation umgehen? Vielen Dank und liebe Grüße Bernd

Hallo, Bernd,
Ich kann mir vorstellen, wie unangenehm diese Situation fuer dich sein muss. Ein solches Gebruelle des unmittelbaren Vorgesetzten ist wirklich schwer auszuhalten und ausserdem auch nicht besonders foerderlich fuer Arbeitsmoral und konzentriertes Arbeiten.
Dieser Umgangston ist natuerlich vollkommen unangemessen, aber offenbar wird er von der Firmenleitung geduldet und daher wuerde es dir allein wohl wenig nuetzen, dich direkt dort zu beschweren – so etwas funktioniert nur dann, wenn sich alle Azubis einig waeren und gemeinsam etwas dagegen unternehmen wuerden.
Idealerweise solltest du dir dieses Anbruellen hoeflich aber bestimmt verbitten koennen. Dafuer braucht man aber schon ein sehr gutes Selbstvertrauen, und gerade als Azubi fehlt dir sicherlich das noetige sehr energische Auftreten.
Da dir Firma insgesamt zusagt und du dort auch deine Wunschausbildung machen moechtest, musst du also unbedingt versuchen, dir Strategien zurechtzulegen, damit du die Nerven behalten und dich innerlich ein Stueck von diesem Herumgebruelle distanzieren kannst.
Als erstes musst du dir wirklich immer wieder vor Augen fuehren, was du ja im Prinzip auch bereits weisst – dein Aubildungsleiter ist bekanntermassen ein Choleriker und laesst seinen Aerger an allen Azubis in dieser Form aus. Es hat mit deiner Person sicher ueberhaupt nichts zu tun, und ich nehme auch nicht an, dass du dich besonders ungeschickt anstellst, schliesslich hast du ja gerade erst dort angefangen und musst dich erstmal eingewoehnen.
Zum anderen solltest du dir klarmachen, dass so ein bei jeder Kleinigkeit aus der Haut fahren und Herumschreien kein Zeichen der Staerke, sondern eine Schwaeche ist, dazu auch noch eine krankmachende (dein Ausbildungsleiter hat vermutlich einen erhoehten Blutdruck).
Du solltest versuchen, ruhig und gelassen zu bleiben, und auch in ruhigem, sachlichen Ton zu antworten, aber nur dann, wenn eine Antwort wirklich gefordert ist (!), sonst hoer einfach nur kommentarlos zu. Zeig aber durch ein Kopfnicken oder ein: „hm, ja“ oder „ach so“ deineAufmerksamkeit, sonst glaubt dein Ausbildungsleiter moeglicherweise, dass du ihn nicht ernst nimmst. Mit so einer vage zustimmenden Geste laesst du ihn aber „weich auflaufen“ und bietest ihm keinen Widerstand, um sich noch mehr zu erregen.
Ein guter psychologischer Trick, der dir helfen kann, dich in so einer Situation nicht so klein und ohnmaechtig zu fuehlen, sondern innerlich ein Stueck zu distanzieren, ist es, sich das beaengstigende Gegenueber als rotes Gummibaerchen oder in spiessiger Doppelripp-Unterwaesche vorzustellen. Dieser Trick hat einer Freundin von mir geholfen, sich erfolgreich gegenueber einem Bankmanager bei Verhandlungen um bessere Darlehensbedingungen durchzusetzen – obwohl sie sich eigentlich aufgrund ihrer schwachen Verhandlungsposition (ohne Eigenkapital, mit einem verschuldeten Laden) sehr unsicher und unterlegen fuehlte.
Darueberhinaus kannst du aber auch aktiv etwas dafuer tun, deinen Ausbildungsleiter dir gegeneueber freundlicher zu stimmen. Stell ihm intelligente Fragen und lobe gleichzeitig seine Kompetenz (schmier ihm Honig um den Bart). Was meinst du, wie er reagieren wird, wenn du ihm erklaerst, du koenntest dir vorstellen, dass es oft nicht einfach fuer ihn sei, immer wieder ahnungslose Anfaenger anzulernen, und was fuer eine verantwortungsvolle Aufgabe das in einer Firma sei. Er muesse sicher ueber ein sehr umfassendes Wissen verfuegen!
Auf keinen Fall solltest du nur wegen dieses Cholerikers deinen guten Ausbildungsplatz aufgeben. Wenn du bei der Bundeswehr waerest, muesstest du dich sicher auch von deinem Unteroffizier anschreien lassen – haeng dir notfalls, wie die Wehrdienstleistenden, ein Zentimetermass an die Wand, und schneide jeden Tag einen Zentimeter ab, bis der Tag kommt, wo du die Ausbildungs beendet hast oder die Abteilung wechselst, oder dein Ausbildungsleiter dir gegenueber freundlicher wird.
LG, Dr. Karin Anderson

OH NO ARMER BERND !!